อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควรรู้

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ nex191 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
nex191 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ควรรู้
ความปลอดภัยข้อมูล

สำรวจวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

nex191 ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามหลักการที่ชัดเจน ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อลงทะเบียนหรือทำธุรกรรมจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น เราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลที่ส่งผ่านระบบ และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนงานที่จำเป็น

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือใช้ OTP เพื่อยืนยันตัวตน ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไม่ถูกจัดเก็บในระบบของเราโดยตรง

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

เข้าถึงช่องทางซัพพอร์ตด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง การร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย คุณสามารถส่งคำร้องได้โดยตรงโดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนที่ซับซ้อน

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องด้านกฎหมายหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยตรงผ่านอีเมล ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
แชทซัพพอร์ต สอบถามเรื่องข้อกำหนดหรือนโยบายผ่านแชทสด ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศสามารถเข้าถึงได้ผ่านมือถือโดยตรง
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนหรือขอลบข้อมูลบัญชีผ่านหน้าเว็บ ระบบจะส่งหมายเลขติดตามให้คุณทันทีหลังยื่นคำร้อง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล และการดูแลบัญชีของ nex191 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียน เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงประวัติการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและดูแลบัญชี

ยื่นคำร้องผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้อง ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด

ความถูกต้องตามกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎระเบียบท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานในพื้นที่ของคุณเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการชำระเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือกเอง

การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง เราไม่จัดเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรไว้ในระบบของเรา

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแสดงข้อความในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต